г. Омск, ул. Конева, 12

Пн - Сб: с 9:00 до 18:00, Без обеда; Вс: выходной

Электронная почта: service@ritmservice.ru

Статус ремонта

Вопрос-ответ

Задать вопрос
COM_SMFAQ_FORM_CAPTCHAОбновить
Здравствуйте. У телефона Lenovo a328 сенсор стал работать только в нижней части экрана. Телефон еще на гарантии. Подлежит ли он ремонту по гарантии?
Вопрос от: Юлия Дата создания: 20.11.2015
Ответил: admin_itb
Добрый день, Юлия. Если не было нарушений условий эксплуатации ремонт будет по гарантии.
Здравмтвуйте! Хотела узнать. У меня на ноутбуке, когда включаешь, появился черный экран. И больше ничего. Windovs пропал. В чем может быть проблема. И еще вопрос. Хотела узнать цены на ремонт ноутбука, чтобы у вас починить. Заранее спасибо за ответ!
Вопрос от: Людмила Дата создания: 23.11.2015
Ответил: admin_itb
Добрый день, Людмила. Причины проявления заявленного вами дефекта могут быть разные. В первую очередь необходимо сделать диагностику. Стоимость диагностики ноутбука 600 руб., оплачивается только в случае отказа от ремонта. Стоимость ремонта сможем озвучить только после диагностики.
Добрый день! 10.11.2015г. в СЦ на Гагарина я вам сдала телефон Lenovo A536, (СЦ-022112), по статусу поняла,что ждем запчасть. Можно ли у вас получить на время ремонта сотовый телефон (замену), на тот период пока доставляются запчасти. Для этого мне необходимо приехать в СЦ на Гагарина? проинформируйте меня пожалуйста по почте. т.к. на данный момент нет сотового телефона. и номер телефона который я вам указывала при сдаче леново не отвечает
Вопрос от: Юлия Дата создания: 23.11.2015
Ответил: admin_itb
Добрый день, Юлия. Для запроса производителю о предоставлении на время ремонта подменного аппарата необходимо Ваше письменное заявление. После этого примерно в течение трёх дней производитель пришлет аппарат. Однако хотим Вам сообщить, что необходимые для ремонта комплектующие получены и в ближайшее время (день - два) ремонт будет завершен.
Здравствуйте. Хотел посмотреть статус ремонта, но база не обновлялась с 13-гг числа. Подскажите, как дела с планшетом? СЦ-021546
Вопрос от: Кирилл Дата создания: 23.11.2015
Ответил: admin_itb
Добрый день, Кирилл. К сожалению статус вашей заявки не изменился – ждем поставки запчастей. Если точнее запчасти поступили не все. Мы уже сообщили производителю о задержке поставки с их стороны.
Здравствуйте! После замены тачскрина у Lenovo A516, обнаружилась проблема не ловит связь. Симку видит, а связи нет? Предполагаем, что проблема с антеной, если так, то какова стоимость ремонта?
Вопрос от: Юлия Дата создания: 24.11.2015
Ответил: admin_itb
Добрый день, Юлия. Возможно, что при сборке смартфона не подключили антенный кабель. Могут быть и другие причины. Диагностика и мелкий ремонт смартфона стоит 350 руб.
powered by smfaq
ул.Конева 12
  +7 (3812) 66-30-40
+7 (913) 651-87-69
  ПН-СБ с 9:00 до 18:00
Без обеда
ВС — выходной
  service@ritmservice.ru