г. Омск, ул. Конева, 12

Пн - Сб: с 9:00 до 18:00, Без обеда; Вс: выходной

Электронная почта: service@ritmservice.ru

Статус ремонта

Вопрос-ответ

	
    
Сообщение № 76
Елизавета
05.03.2016
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена гнезда зарядки, на телефоне LENOVO a328?
Ответ администратора
09.03.2016

Добрый день, Елизавета. В среднем стоимость замены гнезда на смартфоне составляет 1200 руб.

Сообщение № 75
Игорь
03.03.2016

Здрасте ! Месяц назад сдал в ремонт планшет...Сколько ещё будет длится процесс ? Вы взамен ничего не дадите погонять , потому как надо очень !? Не очень надеюсь на ответ с вашей стороны , но всё -же...?

Номер квитанции- 024909 от 09.02.2016. И что вообще с планшетом , какую запчасть вы ожидаете? Спасибо.

Ответ администратора
04.03.2016

Добрый день, Игорь. На Ваш планшет заказана основная плата. Долгая продолжительность ремонта связана с тем, что заводская гарантия по серийному номеру закончилась и потребовалось время для согласования с производителем продления гарантии по документам о покупке. К сожалению, предоставить Вам на время ремонта подменный аппарат мы не можем т.к. производитель не наделил нас такими полномочиями. С подобными требованиями Вы также вправе обратиться к продавцу либо иным лицам, установленным ч.2 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Игорь
04.03.2016
Еще раз , здравствуйте ! Извините меня за мой тон...Скажите , сколько ,примерно, времени еще продлится ремонт ?
Ответ администратора
04.03.2016

Всё зависит от скорости поставки запчастей от производителя. В среднем детали поступают в течение одной-двух недель, но бывают и долгие поставки. Если в срок установленный законом (45 суток) мы не завершим ремонт, то по Вашему требованию мы запросим акт о списании планшета.

Сообщение № 74
Сергей
03.03.2016
Здравствуйте! СЦ-025041 ремонт выполнен. Когда можно забрать ноутбук на Гагарина. Спасибо.
Ответ администратора
03.03.2016

Добрый день, Сергей. Ваш ноутбук уже на Гагарина и Вы можете забрать его в любое время согласно графику работы СЦ.

Обратите внимание на временные изменения режимов работы - в течение марта субботы нерабочие дни, а также 7 и 8 марта.

Сообщение № 73
Екатерина
02.03.2016
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, разбили экран Lenovo s 580, сколько будет стоить замена?
Ответ администратора
03.03.2016

Добрый день, Екатерина. Стоимость дисплея с работой составит 3500 руб. Срок поставки дисплея после предоплаты около десяти дней.

Сообщение № 72
Дарья
01.03.2016
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что происходит с заказом сц-025072. Сдали на ремонт еще 13 февраля. Обещали сделать в течение недели, но до сих пор никакой информации. По телефону дозвониться не можем.
Ответ администратора
02.03.2016

Добрый день, Дарья. Действительно с Вашим аппаратом произошла задержка. У нас не оказалось в наличии необходимой для ремонта детали (разъема). Мы заказали и ждем поставку. Извините за возникшую задержку и доставленные неудобства.

Задать вопрос